Con la certeza de que expresarse en forma asertiva y conocer sobre el manejo de las emociones, es esencial para desarrollar equipos efectivos. El Grupo Empléate, empresa venezolana líder en servicios integrales para la gestión del talento humano, realizará el próximo 14 de noviembre el taller “Liderazgo en el manejo de conflicto”.
“Este año quisimos incorporar cursos dirigidos a brindar herramientas que ayuden a las empresas con las que trabajamos a solucionar conflictos a través del liderazgo. Como parte de nuestros valores buscamos ir más allá de las expectativas de los clientes. Por eso, brindamos talleres que profundicen en los aspectos emocionales que inciden en el desempeño laboral. Los gerentes que participen en el taller, vivirán experiencias que les mostraran cómo a través de la escucha es posible solucionar desacuerdos de forma objetiva entre dos partes.” explicó Gabriela Reverón, Gerente de Consultoría del Grupo Empléate.
La jornada tendrá una duración de 8 horas y estará a cargo de Sofía Martínez, Licenciada en Administración mención Recursos Humanos y Coach Ontológico Empresarial (NewField Consulting). Con amplia trayectoria en el área de Gestión Humana, posee habilidad de liderar y formar equipos de trabajo de alto desempeño. Es especialista en el manejo de nómina y cálculos de pasivos laborales, con conocimiento en los diferentes sub sistemas de Gestión Humana (Beneficio, Captación y Selección, Seguridad Laboral). Además es facilitadora en programas de liderazgo, equipos de alto desempeño y comunicación masivo y Consejero Senior del Banco Interamericano de Desarrollo (BID).
El contenido del taller incluye: La identificación de problemas y conflictos, las conversaciones productivas ante las situaciones desencontradas, la escucha como competencia clave en el manejo de conflictos, la emocionalidad y el impacto del leguaje para la concesión de pedidos y ofertas y el cómo generar acuerdos ante situaciones difíciles manteniendo equidad y cooperación .
“Nos apoyaremos en metodologías como aprender-haciendo y técnicas de aprendizaje acelerado para adultos; igualmente, propiciaremos contextos reflexivos que permitirán al participante auto-observarse,” Aclaró Reverón
El taller se realizará en en el CIAP-UCAB (detrás del C.C. San Ignacio) desde las 8:00 a.m. hasta las 4:30 p.m.
Para más información escribir a seminarios@empleate.com o llamar al (0212) 953.2067 / 2365. Fax: (0212) 952.2549.
Fuente: Ivonell Soto.
